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这个世界,从来不缺少信仰、情怀和格局,知与信的层面最省力气,难的是力行落地。这个世界,也从不缺少高瞻远瞩的战略家和勤恳能干的实干家,难的是将二者合而为一,凯亚美带着使命而来,守正出奇、严谨细致,怀大海、汇小流,成其大;谋远略、积跬步,至千里。
成都凯亚美环保机械制造股份有限公司从2007 年进入环保行业,就将实现“水资源的守护者”作为企业定位,不断在行业创新上下功夫,引领行业发展,不仅仅是做一家环保机械设备公司,在追求发展的同时,将污水处理的社会环保责任抗在肩上,十几年如一日,从未停止过探索创新的脚步,不断钻研设备设计研发和生产,同步紧抓销售和服务,由点到面完善制度、提升企业实力、扩大知名度,一步步成为一家专业的水处理环保设备全套解决方案提供商,成为以污水处理为己任的环保装备制造高新技术企业,成为国内污水污泥处理设备生产行业知名企业。
【凯亚美朱总与客户电话沟通设备技术】
在产品服务上,凯亚美根据客户要求提供标准化设备和定制化设备服务,实行一厂一策,在充分了解客户需求后,为客户一对一的进行针对性设计,反复确认设备工艺要求,直到客户满意为止。在产品生产上,凯亚美设备所有原材料、零部件以及生产检测类设备全部精细化采购,确保产品精工品质匠心交付,真正把每一位客户的采购使用当作自己的事情来做,精益求精。
在与客户的合作流程上同样做到严谨细致。合作流程规范、售后服务均超预期。在售前会由各部门同时对合同进行评审来最大程度保障客户权益;售中合同评审技术开发部工作人员到客户现场进行测量,根据客户要求和相关行业规范、标准要求设计产品,绘制生产图纸,产品制造部根据图纸要求进行生产;在售后,凯亚美会安排技术开发部人员指导客户安装调试及培训,提供运行维护方案,同时设置《客户满意度调查控制程序》并会严格依照程序执行,充分保证客户满意度;最后,还会为每个合作客户建立合作档案并实时跟进客户情况,做好记录及配套服务。并且,凯亚美保证,任何质量问题都会在48小时内到达现场处理解决。这样的全流程伴随式周到服务,自然收获了众多忠实客户一路跟随,凯亚美与客户共同成长,客户也愿与凯亚美共发展。
【合作伙伴亲述合作经历】
一位与凯亚美合作13年的合作伙伴说道:“首先我们很认同这个企业,尤其是企业领路人。他们的经营理念与做事风格就值得我们与他们进行长期合作,凯亚美通过他们的技术让产品更好,换句话说,这也跟做人有关系,做企业就跟做人是一样的.......”
从合作伙伴的口中可以听得出来,凯亚美的企业使命感与责任感是极强的,秉承对每一个客户负责的极致服务态度,凯亚美风风雨雨走过了15个年头,并在这十五年间不仅收获了企业的发展,还收获了众多合作好评!
对于企业来讲,坚持长期主义注定是一条正确却又艰难的路,每一个走在这条路上的企业,都将过滤杂音、拨开迷雾,最终抵达,收获时间带来的增长,财富沉淀的温度。越向前,越精彩,新的未来,值得每个长期主义者期待。